Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung

Wir beliefern Länder auf der ganzen Welt. Für ausgewählte Produkte können gesonderte Lieferbedingungen gelten; gegebenenfalls müssen diese über unsere exklusiven Vertriebspartner im jeweiligen Land bestellt werden. K-Active Europe GmbH versendet deine Bestellungen innerhalb Deutschlands in der Regel mit dem Logistikunternehmen „DHL“. Diese Versandart ermöglicht dir einen versicherten Versand; es entstehen keinerlei Zusatzkosten. Die Versanddauer beträgt ca. 2 bis 3 Werktage. Wir weisen jedoch darauf hin, dass K-Active keinen Einfluss auf die Zustellung deiner Ware hat. Zur Nachverfolgung deiner Bestellung erhältst du bei hinterlegter E-Mail-Adresse automatisch eine Bestätigungsmail des Logistikunternehmens DHL. Über diese E-Mail besteht die Möglichkeit, den Status deiner Lieferung nachzuverfolgen.


Versandkosten im K-Active Onlineshop:

Der Versand ab Lager erfolgt unfrei. Medizinisches Personal und Endverbraucher erhalte ab 145 € Bruttowarenwert bei Online-Bestellungen und ab 200 € Bruttowarenwert bei schriftlicher Bestellung (z.B. Bestellformular, Fax, E-Mail, Telefon etc.) innerhalb Deutschland eine versandkostenfreie Zahlung. Unterhalb der genannten Bestellwerte fallen die Versandkosten an, die Sie unter "Paketsendungen nach Deutschland" finden. Lieferungen ins Ausland erfolgen nie versandkostenfrei. 


Paketsendungen nach Deutschland

Sendung bis 3 kg  ▪ Delivery till 3 kg   DE
Standard / standard DHL 5,90
Express / Express DHL 43,00

Sendung bis 5 kg  ▪ Delivery till 5 kg   DE
Standard / standard DHL 6,90
Express / Express DHL 46,00

Sendung ab 5,001 kg  ▪ Delivery from 5.001 kg   DE
Standard / standard DHL 10,90
Express / Express DHL 53,00

Beim Express-Versand erfolgt die Zustellung bis 18 Uhr des folgenden Werktages bei Bestelleingang bis 12 Uhr. Bei Paketen ab 10 kg werden weitere Zuschläge berechnet. Sperrgut oder Artikel, die per Spedition versendet werden, sind vom Express-Versand ausgeschlossen. Für spezielle Versandarten, wie Samstagszustellung oder Nachnahme, bitten wir um eine persönliche Anfrage per Mail oder Telefon. Bei einer Bestellung über den Onlineshop können wir diese Leistungen nicht garantieren. 

Bitte beachte die folgenden Bedingungen für unseren Express-Versand:  

Kein Express-Versand bei Speditions- oder Sperrgutlieferungen  Eingeschränkte Verfügbarkeit je nach Zahlungsart: Der Express-Versand steht bei den Zahlungsarten Rechnung (für Endkunden) sowie Vorkasse nicht zur Verfügung.  Zustellung nur an Werktagen: Der Express-Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag. Eine Zustellung am Samstag ist nicht inbegriffen. Beispiel: Bestellungen mit Express-Versand, die freitags eingehen, werden regulär am folgenden Montag zugestellt.


Paketsendungen in ausgewählte Länder 

Standard-Versand Ausland   AT, GB, FR, FI, DK, MC, SE BE, LU, NL, PL, CZ HR, SK, SI IT, GR, IE, PT, ES CH, NO, LI
Sendung bis 10 kg  ▪ Delivery till 10 kg DSV 23,00 19,15 23,10 28,82 41,71
Sendung bis 14 kg  ▪ Delivery till 14 kg
 DSV 26,31 21,7026,4333,22 48,23
Sendung bis 20 kg  ▪ Delivery till 20 kg
 DSV 31,20 25,62 31,30 39,62 58,23
Sendung bis 26 kg  ▪ Delivery till 26 kg
 DSV 36,17 29,51 36,32 46,25 68,26
Sendung bis 30 kg  ▪ Delivery till 30 kg
 DSV 39,21 32,11 39,70 50,44 75,00

Express-Versand ins Ausland ist nicht möglich. 

Lieferung in Nicht-EU-Länder (Drittländer)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union beachten Sie bitte, dass die im Shop ausgewiesenen Versandkosten ausschließlich die Transportkosten umfassen. Zusätzlich können durch den Versanddienstleister Einfuhrumsatzsteuern, Zölle sowie Servicegebühren erhoben werden, die direkt vom Empfänger bei Zustellung zu tragen sind. Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach den Vorschriften des jeweiligen Einfuhrlandes und kann von uns nicht beeinflusst oder vorhergesehen werden. 

Allgemeine Informationen zum Versand 
Bei den Versandkosten handelt es sich um die jeweiligen Bruttopreise. Wir behalten uns das Recht vor, Zuschläge beim Versand in Außengebiete, für Inselzuschläge, für Mehrpaketsendungen, bei Sperrgutpaketen oder für den Speditionsversand zu berechnen. Diese Zuschläge sind per Vorkasse zu begleichen, vorausgesetzt, die Zahlungsart lautet nicht „Rechnung“. 
Sendungen per DHL sind bis zu einem Warenwert von 520 € versichert. 
Sendungen per DSV sind bis zu einem Warenwert von 510 € versichert.

Hinweis zu Speditionskosten

Die im Produkt angegebenen Speditionskosten beziehen sich stets auf die Lieferung von einem Stück. Bei größeren Bestellmengen können die Versandkosten abweichen. In diesem Fall bitten wir Sie, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihnen ein individuelles Speditionsangebot unterbreiten können.

Bitte beachte zudem: Wir behalten uns vor, bei signifikanten Abweichungen von den tagesaktuellen Speditionspreisen eine entsprechende Nachberechnung vorzunehmen. In solchen Fällen informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.
Beim Speditionsversand ins Ausland erstellen wir individuelle Speditionsangebote, da die Versandkosten je nach Zielland und Umfang der Lieferung variieren können. Wir informieren Sie im Vorfeld über die anfallenden Kosten und stellen Ihnen diese nach Rücksprache zur Vorkasse in Rechnung. Lieferungen per Spedition erfolgen frei Bordsteinkante.

Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsbedingungen stehen Ihnen beim Bestellvorgang zur Verfügung: